Técnicas para una supervisión eficaz

El autor:

Cristina Parera Pascual
Es licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad Complutense de Madrid. Posee MBA por el Instituto de Empresa. Especialista en Documentación Pedagógica por la Universidad Complutense de Madrid. Diploma en Marketing y Dirección Comercial por la Escuela Superior de Estudios de Marketing. Ha cursado diversos estudios de Organización y Relaciones Interpersonales en EE.UU., ha sido Coordinadora de Formación e Instructora de Cursos para empresas durante más de 15 años; Ponente para temas de Comunicación, Organización y Relaciones Interpersonales para Asociaciones empresariales en España y Portugal, y, en la actualidad, es Directora Técnica del Instituto de Secretariado Europeo y Directora del Instituto para Mandos Intermedios que desarrollan cursos de perfeccionamiento y actualización para profesionales.

Unas breves notas:

Cuando una persona llega a ser Supervisor, un nuevo factor entra en escena: las personas. Hay una gran diferencia entre hacer un trabajo uno mismo y supervisar a otros. La mayoría de nosotros no hemos nacido líderes. Necesitamos ser entrenados en el arte de dirigir personas.
Este libro está pensado para ayudarle en la tarea. Aportará fundamentos y criterios de eficacia para ayudar a los Supervisores y Mandos a realizar una gestión efectiva, en otras palabras, a trabajar con personas.
Este libro le mostrará de forma práctica y sencilla:

• Cómo dirigir convenciendo, no intimidando.
• Cómo delegar responsabilidades, no sólo tareas.
• Cómo crear equipos y fomentar la cooperación.
• Cómo motivar a la gente para reducir sus propios errores.
• Cómo cortar problemas o rumores de raíz.

Ya esté usted empezando en sus tareas como Mando Intermedio o lleve ya algunos años desarrollando este trabajo, este libro le ayudará a prever los posibles traspiés que la falta de experiencia puede acarrearle o a encontrar soluciones para aquellas circunstancias difíciles que le supusieron una carga de estrés y pudieron minar su confianza en sí mismo. Usted era el mejor cuando le ascendieron y seguirá siendo el mejor y disfrutando de su trabajo como Mando Intermedio.